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작성자 (ip:)

작성일 2023-04-21

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안녕하세요. 미미엘입니다.

우선 미미엘 제품을 믿고 주문해주셨는데 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 첨부해주신 사진 정상적으로 확인되었으며, 제품 확인 후 많이 놀라고 당황스러우셨을 것 같습니다.

해당 사진과 내용은 제조사측으로 전달하여 동일한 문제가 발생되지 않도록 강력하게 피드백 요청하도록 하겠습니다.

다만 현재 앰플 단종예정으로 새상품이 출고가 불가한 상황입니다.

스피루리나 크림 혹은 오일로 대체하여 출고를 하려하는데 괜찮으실까요?

번거로우시겠지만 교환의사 새문의글에 남겨주시면 확인 후 빠르게 진행하도록 하겠습니다.

다시한번 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

추가 문의 사항이 있다면 언제든지 재문의 부탁드립니다.
감사합니다. 좋은 하루 보내세요. :)
[ Original Message ]

안녕하세요 작년 말에 스피루리나 앰플을 구입했었는데요,

한 병은 이미 예전에 사용했고,

방금 전 새제품을 뜯었는데 앰플이 1/6 정도 분량밖에

안 담겨 있습니다;; 이런 줄 모르고 한 번 스포이딩해서

썼기 때문에 애초에는 1/5 정도 담겨 있었겠네요.

첨부한 첫 번째 사진 보시면 유리라고 적힌 라벨 옆 부분 정도까지만 앰플이 차 있는 상태입니다.

두 번째 사진은 제조번호?랑 유통기한이구요.

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